Política de confidencialidad
Revisado agosto de 2008
- Respetamos su privacidad
- Nuestro compromiso con los clientes:
- La información que recopilamos y formas para recopilar
- Nuestra Política de divulgación
- Confidencialidad cuando esté conectado a Internet
- Protección de la confidencialidad de los niños
- Opciones de inclusión/exclusión de comercialización y divulgación de información
- ¿Tiene preguntas acerca de nuestra Política de confidencialidad?
- Afiliados a Western & Southern
- Aviso de los cambios a la Política de confidencialidad
Respetamos su privacidad.
The Western and Southern Life Insurance Company (Western & Southern Life) valora mucho la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros. La tecnología actual permite que la información se comparta en cuestión de segundos y, por eso, compartimos las preocupaciones que puede tener acerca de la confidencialidad. Nos comprometemos a manejar la información personal que usted comparte con nosotros con respeto y confidencialidad. Dedique unos minutos a revisar la Política de confidencialidad y entérese cómo es que lo protege. Cuando visita WSLife.com, usted está de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de confidencialidad.
NOTA: Si tiene alguna duda o pregunta acerca de la Política de confidencialidad de WSLife.com, envíe un correo electrónico.
Nuestro compromiso con los clientes:
- Recopilar únicamente la información necesaria para poder servirlo y continuar nuestro trato con usted.
- Comprometernos a mantener la información de forma confidencial y a establecer límites estrictos y control con respecto al uso y a la divulgación de su información.
- A través de cada esfuerzo, asegurarnos de que la información sea precisa.
- Capacitar a todos nuestros empleados con respecto a la importancia de proteger la información de nuestros clientes en términos de respeto, privacidad, confidencialidad y seguridad del cliente.
- Cada uno de nuestros agentes de seguro acreditados y afiliados deben observar nuestro Acuerdo de Confidencialidad.
- Poner en práctica y reforzar las garantías electrónicas, físicas y de procedimiento para proteger la información del cliente.
- Las terceras personas que necesiten acceso a la información del cliente deben tener una política de confidencialidad que coincida con la nuestra. Se podrá utilizar la información sólo para proporcionar los servicios que les solicitemos, pero ésta no podrá ser utilizada para ningún otro fin.
- La información del cliente nunca está a la venta.
La información que recopilamos y formas para recopilar
- A través de las “cookies”, obtenemos su dirección IP (el número asignado a su equipo cuando usted utiliza el Internet), su nombre de dominio, su tipo de explorador y plataforma, hora en la que tuvo acceso a nuestro sitio y la actividad mientras duró su visita. Lea nuestra “Política para cookies”, si desea obtener mayores detalles. WSLife.com no utiliza Web Beacons para controlar su actividad en nuestro sitio.
- La información que recibimos de las agencias de informes de crédito.
- En algunas ocasiones, recopilamos información médica. Podemos utilizar esta información médica para un producto o un servicio en el que usted estuviera interesado, para pagar un reclamo o proporcionar un servicio. Podemos divulgar esta información para estos fines, si fuera necesario o la ley lo permite. No la utilizaremos con fines de márketing, a menos que usted nos autorice.
Nuestra Política de divulgación
- No divulgar información privada o personal acerca de nuestros clientes o antiguos clientes a nadie, a menos que la ley lo permita o según se describa en esta Política de confidencialidad.
- Limitar nuestra recopilación y uso de la información personal cuando le proporcionemos servicios o asignemos la administración de productos financieros de Western & Southern a terceras personas que contratamos para este fin; cuando hablemos con usted acerca de nuestros productos y servicios o evaluemos sus necesidades financieras. Esto puede incluir una asesoría acerca de los productos, servicios y otras oportunidades que creemos serían de su interés. Para lograrlo, quizás sea necesario compartir su información con nuestros agentes de seguro acreditados o nuestros afiliados. Cuando divulgamos información a un agente de seguro acreditado o con nuestros afiliados, exigimos que éstos observen un acuerdo de confidencialidad y/o nuestra Política de confidencialidad.
- Podemos divulgar toda la información recopilada a las compañías que realizan servicios de márketing en nuestro nombre o a otras instituciones financieras con las que sostenemos acuerdos conjuntos de márketing. También podemos suministrar la información recopilada a un tercero con quien celebremos un vínculo comercial relacionado con los servicios que le proporcionemos a usted. Cualquier compañía con la que nos unamos debe estar de acuerdo con nuestras normas de confidencialidad.
- Es necesario que estas compañías, entre las que se incluyen nuestras propias sucursales y afiliados, mantengan de manera estricta la confidencialidad de esta información y se atengan a las leyes correspondientes. Las compañías de nuestra familia corporativa que reciban esta información son proveedores de servicios financieros y compañías de seguro. Ni nosotros ni aquellos a quienes les suministramos la información del cliente ponen a la venta la mencionada información.
- El acceso a su información privada está restringido a los empleados autorizados que necesitan la información para administrar sus asuntos.
- Podemos divulgar su información personal para realizar las investigaciones de crédito necesarias, cobrar o informar deudas pendientes y proteger nuestros derechos o propiedades.
Confidencialidad cuando esté conectado a Internet
Western & Southern utiliza garantías para mantener la información de modo confidencial y seguro cuando esté conectado a Internet. Las prácticas específicas de Internet incluyen:
- Usar la tecnología de protocolo de seguridad SSL para codificar la información transmitida.
- Mantener barreras de firewall y procedimientos de autenticación para evitar accesos no autorizados.
- Usar las Cookies
- Revisar de forma continua nuestras políticas y prácticas para estar de acuerdo con las normas de confidencialidad.
- Poner a prueba constantemente la vulnerabilidad de nuestra seguridad para mantener un sitio Web seguro.
- Supervisar continuamente nuestras redes de computadoras.
Protección de la confidencialidad de los niños
En Western & Southern reconocemos la importancia de proteger la confidencialidad de los niños. Nuestra política es jamás, con conocimiento de causa, recopilar información personal de niños menores de 18 años. Los niños que deseen transmitir información a la compañía Western & Southern Financial Group® deben contar con una autorización por escrito de uno de sus padres o de un tutor legal.
Opciones de inclusión/exclusión de comercialización y divulgación de información
Al completar formularios en este sitio Web, usted, de forma predeterminada, nos está autorizando a enviarle material de márketing.
La Ley Federal le da a usted el derecho de restringir una parte, pero no todo el material de márketing por parte de las compañías de Western & Southern Financial Group. Del mismo modo, la Ley Federal nos exige que le notifiquemos su opción de restringir el márketing por parte de las compañías de Western & Southern Financial Group. Usted puede restringir a las compañías miembros del Western & Southern Financial Group, como sus afiliados de valores y de seguros, que comercialicen sus productos o servicios con usted utilizando su información personal, la que reciben de otras compañías de Western & Southern Financial Group. Esta información puede incluir sus activos e ingresos, valor y dirección de la propiedad, información de la póliza y de la cuenta e información del informe de crédito.
La opción que usted tiene de restringir los ofrecimientos de productos por parte de las compañías de Western & Southern Financial Group se aplicará, por lo menos, durante cinco años a partir de la fecha en que usted nos notifique su opción. Una vez que ese periodo caduque, usted recibirá una notificación de renovación que le permitirá seguir restringiendo los ofrecimientos de productos por parte de las compañías de Western & Southern Financial Group durante, por lo menos, cinco años más.
Si desea restringir los ofrecimientos de productos, comuníquese a la línea 1.877.881.8432.
¿Tiene preguntas acerca de nuestra Política de confidencialidad?
Si tiene alguna duda o pregunta o desea obtener información adicional acerca de la Política de confidencialidad de WSLife.com, envíenos un correo electrónico. Un representante de Asuntos de Privacidad le responderá su correo electrónico antes de que termine el próximo día hábil. Nuestro horario de atención es 8:00 a.m. - 10:00 p.m. Hora del Este, de lunes a jueves; 8:00 a.m. - 6:00 p.m. Hora del Este los viernes; y 9:00 a.m. - 1:00 p.m. Hora del Este los sábados (con excepción de los feriados).
Afiliados a Western & Southern
En la actualidad, nuestra práctica no consiste en divulgar información suya con nuestros afiliados con ningún otro fin más que el de administrar el producto financiero, como lo permite la ley. En el futuro, podemos decidir que divulgar su información con nuestros afiliados beneficiaría a nuestros clientes a través de mejoras en los servicios.
Esta política se aplica a los miembros del Western & Southern Financial Group:
The Western and Southern Life Insurance CompanyWestern-Southern Life Assurance Company
W&S Agency Group
W&S Brokerage Services, Inc.*
W&S Financial Group Distributors, Inc.
Capital Analysts Incorporated* **
Columbus Life Insurance Company
Eagle Realty Group, LLC
Fort Washington Capital Partners, Inc.
Fort Washington Investment Advisors, Inc.**
Fort Washington Savings Company
IFS Financial Services, Inc.
Insurance Profillment Solutions, LLC
Integrity Life Insurance Company
The Lafayette Life Insurance Company
Lifetime Income Solutions Group
National Integrity Life Insurance Company
Touchstone Advisors, Inc.**
Touchstone Securities, Inc.*
*miembro FINRA/SIPC
**asesor de inversiones registrado
Aviso de los cambios a la Política de confidencialidad
La Política de confidencialidad de WSLife.com puede tener modificaciones de vez en cuando y publicaremos las modificaciones en este sitio Web, a medida que se vayan implementando. La fecha de la última revisión siempre aparecerá en la parte superior de esta página y lo invitamos a que nos visite periódicamente para enterarse de las actualizaciones.
